Rekrutacyjne niepowodzenia w 2026 roku częściej wynikają z błędów w procesie niż z niedoboru talentów, wskazują eksperci

Firmy tracą wartościowych kandydatów nie tylko z powodu ograniczonej dostępności specjalistów, lecz coraz częściej dlatego, że ich procesy rekrutacyjne nie odpowiadają oczekiwaniom rynku. To jeden z głównych wniosków płynących z dyskusji eksperckiej zorganizowanej przez SOFTSWISS, międzynarodową markę technologiczną współpracującą

z partnerskimi centrami rozwoju w Warszawie i Poznaniu. Spotkanie, zrealizowane we współpracy z firmą Pentasia i oparte na najnowszych badaniach SOFTSWISS oraz Pentasia, przedstawia przekrojowe spojrzenie na wyzwania rekrutacyjne w branży iGaming oraz szeroko rozumianym sektorze technologicznym.

Zjawisko nieefektywnego procesu rekrutacyjnego wpisuje się w szerszy trend: firmy coraz rzadziej tracą kandydatów przez jedną nieudaną rozmowę kwalifikacyjną, gdyż problemy pojawiają się na wielu etapach rekrutacji. Niewłaściwie zdefiniowane stanowiska, nieskuteczna selekcja kandydatów, wydłużony proces decyzyjny, niejasne etapy rekrutacji czy niedopracowany proces wdrożenia mogą skutecznie zniechęcić nawet najlepszych kandydatów. W tym kontekście jakość rekrutacji staje się odzwierciedleniem ogólnej dojrzałości organizacyjnej, a nie tylko efektywności działań działu HR.

W efekcie jedną z najbardziej widocznych zmian po stronie pracodawców jest to, że najlepsi kandydaci oceniają dziś nie tylko samą ofertę, lecz także jakość całego doświadczenia rekrutacyjnego. W wielu przypadkach utrata kandydatów zaczyna się już na etapie komunikowania stanowiska na rynku. Natalia Perkowska, Deputy Chief HR Officer w SOFTSWISS, komentuje: 'Firmy powinny na nowo przemyśleć sposób tworzenia opisów stanowisk, ogłoszeń rekrutacyjnych oraz prowadzenia rozmów

z kandydatami. Zamiast skupiać się na checklistach, warto położyć większy nacisk na realne problemy, które kandydat ma rozwiązywać oraz wpływ, jaki jego praca będzie miała na biznes'.

Wspomniane niedoskonałości w procesie rekrutacyjnym nie tylko ograniczają skuteczność pozyskiwania talentów, ale również wpływają na to, jak kandydaci postrzegają samą firmę. Proces rekrutacji staje się dziś jednym z pierwszych sygnałów pokazujących w jaki sposób organizacja się komunikuje, podejmuje decyzje i szerzej wspiera swoich pracowników.

Koszty biznesowe wynikające z nieefektywnego procesu rekrutacyjnego są szczególnie widoczne

w przypadku technicznych stanowisk, gdzie firmy często niemal natychmiast potrzebują pracowników gotowych do działania. W takich sytuacjach błędy w definiowaniu stanowiska oraz doborze kandydatów szybko przekładają się na trudności we wdrożeniu, opóźnienia w realizacji zadań oraz utratę dynamiki pracy zespołów.

Sergey Kastukevich, Chief Technology Officer w firmie SOFTSWISS, powiedział: 'Gdy do zespołu dołączają nowe osoby, bardzo często potrzebujemy, żeby niemal od razu weszli w swoje obowiązki. Dlatego tak istotne jest zatrudnianie kandydatów, którzy są w pełni dopasowani do stanowiska

i mogą natychmiast rozpocząć pracę, do której zostali zatrudnieni. Jasne przedstawienie oczekiwań biznesowych już na wczesnym etapie pozwala również lepiej identyfikować osoby, które szybciej przejdą proces wdrożenia i zaczną wnosić wartość do zespołu.'

Choć niedobór specjalistów nadal pozostaje istotnym elementem rynku, zarówno globalnie, jak

i w polskim sektorze technologicznym, nie wyjaśnia on już w pełni trudności, z jakimi firmy mierzą się przy pozyskiwaniu i utrzymaniu wartościowych pracowników. Coraz częściej o przewadze konkurencyjnej decyduje jakość całego procesu pozyskiwania talentów.

Dyskusja stanowi część cyklu SOFTSWISS Live Panel Series, nowej inicjatywy mającej na celu prowadzenie otwartego dialogu na temat najważniejszych trendów kształtujących branżę iGaming.

W pierwszym spotkaniu udział wzięli przedstawiciele Pentasia, jednego z najbardziej rozpoznawalnych partnerów rekrutacyjnych w branży iGaming oraz Conexus Leadership, grupy firm specjalizujących się w rekrutacji, szkoleniach i doradztwie dla sektora iGaming.

O SOFTSWISS

SOFTSWISS to międzynarodowa marka technologiczna, która w 2025 roku obchodziła 16-lecie działalności. Główne partnerskie centra rozwoju, z którymi współpracuje firma, znajdują się

w Warszawie i Poznaniu. Łączna liczba ekspertów pracujących nad produktami marki, w tym tych, 

którzy pracują zdalnie, przekracza 2000.

Materiał partnera.

powrót